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          湖南邵陽昭陽農商銀行以“黨建共創 金融普惠”為龍頭 實現形象業務

          時間:2019-12-20 17:45 來源:中國傳媒聯盟作者:中媒聯動
          本網訊 (記者 鐘 鵬 通訊員 何正紅) 自開展黨建共創、金融普惠行動以來,湖南邵陽昭陽農商銀行高度重視黨建共創、金融普惠行動這一基礎性、長遠性的民生、興業工程,嚴格按照湖南省農村信用社聯合社的統一部署,重拾挎包精神,帶著感情、帶著責任開展黨建共創、金融普惠走訪,用心用情訪客戶、問需求、優服務,展現了農信人優良作風,深化了與廣大人民群眾的血肉聯系,贏得了人民群眾一致好評,既提升了企業形象,又帶動了業務發展,實現了雙贏。 為確保走訪不走形式、不走過場,取得實實在在的成效,做到走訪走到位、走入心,昭陽農商銀行
           
           
          本網訊 (記者  通訊員何正紅) 自開展“黨建共創、金融普惠”行動以來,湖南邵陽昭陽農商銀行高度重視“黨建共創、金融普惠”行動這一基礎性、長遠性的民生、興業工程,嚴格按照湖南省農村信用社聯合社的統一部署,重拾挎包精神,帶著感情、帶著責任開展“黨建共創、金融普惠”走訪,用心用情訪客戶、問需求、優服務,展現了農信人優良作風,深化了與廣大人民群眾的血肉聯系,贏得了人民群眾一致好評,既提升了企業形象,又帶動了業務發展,實現了雙贏。
          為確保走訪不走形式、不走過場,取得實實在在的成效,做到走訪走到位、走入心,昭陽農商銀行采取了一系列的過硬舉措。一是走訪任務到人,壓實走訪責任。將轄內所有行政村走訪任務分派到網點、到客戶經理,并明確了走訪時限,做到掛圖作戰,責任壓實到人,確保村村有人管、戶戶有人走訪,穩步推進走訪,如期完成走訪任務。二是明確走訪要求,確保走訪質量。明確規定走訪不能走馬觀花式的一掃而過,要用心用情,與走訪對象促膝交談,每戶走訪時間至少30分鐘,并做到三必談:惠農政策落實情況必談、走訪對象家庭生產生活、資產負債情況、金融需求以及對農商銀行的意見建議必談、農商銀行產品和服務必談,詳細了解走訪對象的家庭人口、資產負債、生產生活、金融需求等情況,了解走訪對象眼中的農商銀行的產品和服務,為送需、優服務奠定基礎。三是實行首問負責,為客排憂解難。對走訪對象的金融需求、提出的意見建議、存在的困難和問題,實行首問負責制,誰走訪誰負責,促使客戶經理把客戶的事當做自己的事,能解決落實的解決落實,不能解決落實的做好解釋答復工作,讓人民群眾感受到農商銀行的溫度。
          昭陽農商銀行抓住逐戶走訪這個難得的機會,做好走訪與興業結合文章,推動業務發展。一是把走訪與業務營銷結合起來。在走訪的過程中,積極營銷貸款、手機銀行、ETC和攬儲,通過走訪累計攬儲6582萬元,發放貸款4862萬元,拓展手機銀行3548戶、ETC1068臺。二是把走訪與不良貸款清收結合起來。抓住逐戶逐戶時機,對存量表內外不良貸款進行全面清收,逐筆發放清收通知書,做到筆筆動,收回表內不良貸款89筆,合計589萬元,收回表外不良貸款115筆,本息合計386萬元。三是把走訪與優化服務結合起來。在逐戶走訪的過程中,注重征集和聽取廣大客戶的意見建議,有針對性改進服務,推出便民措施15條,如設立對公和信貸專柜等,有效提升網點服務質效。
           
           
          (責任編輯:夢晶)
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